سياسة الخصوصيّة

ما البيانات التي نجمعها

• عند تسجيل الدخول بحساب قوقل: الاسم، البريد الإلكتروني، معرّف قوقل (Google ID)، والصورة الرمزيّة (avatar) — تُخزَّن لدى مزوّد قاعدة البيانات Supabase.
• عند استخدام خاصيّة «اسأل»: يُرسَل نصّ سؤالك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي (Anthropic Claude أو Google Gemini) لإنشاء الإجابة. وقد تُعالَج خارج المملكة. ⚠️ لا تُدرِج معلومات شخصيّة أو حسّاسة في أسئلتك.
• بيانات تقنيّة مجهّلة عبر Cloudflare (إحصاءات زيارة لا تربط الزيارة بهويّتك الشخصيّة).

الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك — تسجيل الدخول واستخدام الخدمة يُعدّ موافقةً على هذه السياسة — ولأغراض تشغيل الخدمة وتأمينها.

الجهات المعالِجة (Processors)

• Google — تسجيل الدخول (OAuth).
• Supabase — تخزين بيانات الحساب وقاعدة البيانات.
• Anthropic (Claude) — توليد إجابات «اسأل».
• Google (Gemini) — مزوّد بديل لتوليد إجابات «اسأل».
• Cloudflare — الحماية والإحصاءات التقنيّة (بلا كوكيز تتبّع).
• Microsoft Clarity — تحليلات تجربة الاستخدام المجهّلة (خرائط حراريّة، بلا بيع بيانات).
• Railway — استضافة الموقع.

نقل البيانات خارج المملكة

بعض هذه الجهات تعالج البيانات خارج المملكة العربيّة السعوديّة. باستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذا النقل لأغراض تشغيلها.

حقوقك (PDPL)

لك الحقّ في الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، وسحب موافقتك في أيّ وقت. لممارسة أيّ من هذه الحقوق راسلنا على info@jackoleeno.com وسنستجيب خلال المدة النظاميّة.

مدّة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. عند طلب الحذف نحذف بيانات حسابك من Supabase. لا نربط أسئلة «اسأل» بحسابك بشكل دائم لدينا؛ غير أنها تُعالَج لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي وفق سياسة خصوصيّته. ولتقليل التكلفة نحتفظ بنسخة مؤقّتة من نصّ السؤال وإجابته في ذاكرة الخادم لمدّة تصل إلى 7 أيّام (مرتبطة بنصّ السؤال لا بهويّتك) ثم تُحذَف تلقائيّاً.

لا بيع ولا إعلانات

لا نبيع بياناتك الشخصيّة ولا نشاركها لأغراض تسويقيّة، ولا نعرض إعلانات.

الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم كوكيز ضروريّة لجلسة تسجيل الدخول (Supabase auth). إحصاءات Cloudflare لا تعتمد على كوكيز تتبّع. يمكنك إدارة الكوكيز من متصفّحك، لكن تعطيلها قد يمنع تسجيل الدخول.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

التواصل

لأيّ استفسار حول الخصوصيّة أو بياناتك: info@jackoleeno.com